La disposición responde a una falla en los servidores del Ente que provocó la caída de la página WEB oficial.
La Dirección Provincial de Energía informó que debido a la caída de su página WEB oficial, mediante la cual un alto porcentaje de usuarios realiza la consulta y el pago del servicio, se dispuso correr la fecha de vencimiento de las facturas de usuarios residenciales y generales.
De esta manera se procura no generar intereses punitorios por pago de facturas vencidas.
El Presidente de la DPE, Pedro Villarreal, indicó que “estamos trabajando para solucionar este inconveniente lo antes posible, y es por ello que antes de la fecha de vencimiento de las facturas hemos decidido prorrogar la misma brindando otras opciones de pago hasta tanto la página vuelva a estar operativa”.
El funcionario mencionó que para el caso de usuarios residenciales y generales (comercios) que deseen conocer el estado de su factura o realizar algún tipo de consulta comercial, podrán comunicarse con Atención Comercial mediante Vía WhatsApp al número +54 9 2901 61-9799.
A través de la dirección www.dpe.com.ar se podrá consultar e imprimir el cupón para pago.
En tanto quienes definan realizar el pago de su factura de manera personalizada y anticipada, deberán concurrir a las oficinas comerciales de la DPE, sita en calle Laserre 218, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 al sector de Atención Comercial donde podrán abonar en efectivo, con tarjeta de crédito o Débito; o bien solicitar su factura para pagar en Bancos, Rapi Pago o Pago Fácil.
Para grandes usuarios (industrias y empresas) la fecha de vencimiento se mantiene conforme a la facturación entregada, y a los efectos de enviar los comprobantes de transferencia se ha habilitado provisoriamente el mail energiaushuaia@gmail.com.
Fuente: El Diario del Fin del Mundo.